Вопросы и ответы

Воск горячий

Спрашивает: Мария

26 ноября 2016

Здравствуйте!А скажите пожалуйста, почему горячий воск(у меня розовый вашей фирмы) при нанесении скатывается,тем самым наносится слоем с какими-то сухими сгустками желтого цвета!?Ответьте пожалуйста,в чем может быть проблема.Заранее благодарна!

Мария, добрый вечер. Сгустков, там более другого цвета, в норме быть однозначно не должно. Необходимо разобрать Ваш случай в частном порядке . Мы проверяем каждую партию, но случайности , связанные с транспортировкой, расфасовкой и т.д. исключать нельзя. Я Вам буду благодарна, если Вы свяжитесь с нами для более подробного выяснения всех обстоятельств. Контакты нашего технолога отправляю Вам на почту. Заранее спасибо.