Уважаемые клиенты!

Бутик «Сезон красоты», оформляя доставку вашего заказа транспортной компанией страхует все отправления на полную стоимость заказа.

С момента передачи заказа в транспортную компанию, перевозчик несет ответственность за сохранность вверенного груза. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, перевозчик возмещает причиненный ущерб.

При получении заказа, до подписания экспедиторской расписки о получении, вам необходимо проверить:

• - Целостность упаковки на предмет повреждений
• - Помятости
• - Намокания
• - Надреза скотча (которым заклеены коробки с заказом)

В случае выявления таких повреждений до подписания экспедиторской расписки, настоятельно рекомендуем Вам составлять акт повреждения груза непосредственно в присутствии сотрудника транспортной компании. Копию этого акта необходимо в течение 3х дней прислать на адрес order@seasonkrasoty.ru с темой письма: «Акт о повреждении груза по экспедиторской расписке №…», консультант свяжется с вами в течение рабочего дня.

В случае соблюдения всех вышеизложенных правил, после подачи заявления и рассмотрения претензии согласно регламентированным срокам транспортной компании (но не более 30 календарных дней), Вам будет выплачена вся страховая стоимость поврежденного заказа.